问题解答
换设备、赛程与大屏的麻烦,都能在这里找到下一步
在这些回答里,LEYU赛事把换机后接着看球、单场判罚回溯、大屏上字太小这类麻烦拆成了能直接照做的几步。多数情况两三步就能处理完,真遇上没盖住的问题,把设备型号和截图带上,会更快对上具体原因。
你现在用的是哪台设备?
登录与设备
换一台设备接着看,账号、赛程顺序和上次看到的位置都跟着你走,不用重新排一遍。
Q01 换到另一台设备,登录要走哪几步?
先在新设备打开首页,用你原来那个账号完成一次换设备LEYU重新登录;回到首页后,赛程排布和上次浏览到的位置会自动回到你离开时的地方。整个过程不需要你手动重新排赛程,也不用逐场重新找。
- 01在新设备打开首页,登录同一个账号。
- 02确认首页的联赛分组仍是你熟悉的那几条。
- 03翻到上次看的那场,接着往下看。
Q02 手机、平板、桌面和电视大屏之间来回切,什么会跟着走?
赛程排布、历史浏览位置和最近点开过的球队档案会跟着账号走,四类终端都能接上。屏幕尺寸变了,信息层级会按设备重新排,比如电视大屏会把比分和轮次放到更远也看得清的位置。
Q03 已经登录了,赛程还是旧的顺序,先检查哪里?
先确认是不是用同一个账号登录,再看浏览器有没有把这页缓存在本地。两处都正常的话,把页面关掉重进一次,赛程排布会重新同步。仍未恢复时,把设备型号和当前画面截图发到客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内会有人跟进。
Q04 在别人家的电视或公共电脑上看完,怎么收尾?
退出账号,再清掉这个浏览器里的本地浏览位置,下次换设备登录就不会把这场带出来。涉及账号与浏览记录的处理方式,可以看 隐私政策。
赛程与位置
同一晚看几场,先后顺序由你定;下次回来,还是你排过的那一版。
Q05 我调过的赛程顺序,退出后还在吗?
在。你在首页拖过的先后、收起来的联赛分组,重新登录后仍是你离开时的样子。换一台设备也一样,不用再从头拉一遍列表。
Q06 上次看到一半的那场,下次从哪儿接上?
球队档案和赛程卡片会记住你最近停留的位置,重新进来先看到的就是它。想从头看,点一下卡片上的轮次标题,就能回到整轮的赛程列表。
Q07 想按自己的习惯排赛程,怎么调?
首页的联赛分组可以拖动调整先后,也能把不常看的几条先折叠起来。排好之后自动保存,下次打开直接是你排过的那一版,不需要每次重新拖。
Q08 同一晚三场同时开,怎么在联赛之间跳?
用首页左侧的联赛导航轨直接切到另一条分组,比回到顶部翻列表快得多。切回来的时候,原来那组的展开状态还在,不用重新展开。
红黄牌与阵容
判罚按单场回溯,阵容按轮次对齐,谁换了、换了什么,一眼能比出来。
Q09 红黄牌记录从第几轮开始有?
从第 3 轮起按场次逐条记录,每一条都能对上具体比赛。上赛季球队库累计记录了 9,860 条红黄牌事件,全部按单场判罚归档,翻回任何一轮都能找到当时的记录。
Q10 想确认某一场的判罚,从哪儿找最快?
先进到那场比赛所在的轮次,再点开对应球队的档案,判罚条目会按时间顺序列出来。红牌用红色标记、黄牌用琥珀色标记,扫一眼就能分清,不用读完整场回顾。
Q11 阵容变动在哪儿看比较省事?
球队档案里的阵容变动集中在一处,首发、替补和伤停调整按轮次排开。想比对两轮之间换了谁,上下对照就行,不用在两三个页面之间来回切。
Q12 一场球打完,多久能看到这场的记录变化?
赛程和事件会在你停留的页面里直接刷新,比按分钟轮询更快,比分与红黄牌的变更一般在同一次访问里就能看到。每轮结束后内容团队还有一次赛后复核,把当晚遗漏的判罚和阵容信息补齐。
大屏显示
55 到 98 英寸、3 米左右视距,按下面几步设置,比分和红黄牌都在看得清的位置。
Q17 55–98 英寸的电视,首页怎么设置最合适?
用浏览器全屏打开,把系统显示缩放保持在 100%,首页会按大屏层级自动排版。坐在 3 米左右时,比分行和轮次线落在视线中心偏上的位置,抬一下头就能看到,不用来回找。
Q18 3 米外看字还是偏小,先调哪个?
先把浏览器的页面缩放关掉,再确认电视没有开省电模式或护眼模式压低对比度。还是偏小的话,把窗口切成全屏而不是最大化,页面会重新按大屏尺寸分配字号。
Q19 大屏上比分或红黄牌没更新,怎么排查?
先刷新一次页面,看比分是否跟着变;再确认设备或路由器没有开强制缓存。仍然不动的话,记下设备型号并截一张当时的画面,发到客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内会有回复。
Q20 全屏之后画面边缘被切掉,是哪里出了问题?
多半是电视的画面比例设置在做放大,把画面模式改成「点对点」或「原始比例」。改完重新全屏,比分卡片和红黄牌标记就会完整落在安全区域内,不会贴着边框被裁掉。
联系支持
把问题说清楚,再带上设备型号和截图,对面处理起来会快很多。
上面这些回答没盖住你的情况?到咨询与支持把问题写具体一点——在哪台设备上、看到什么画面、你期望是什么样,附上截图,基本就能一次对上原因。